人们常说,需求是创新之母。不过在当今的包装领域,方便才是创新的源泉。包装设计人员不断致力于开发出食品、饮料、个人护理及其他家用产品的创新包装形式,使产品能够更便于携带和方便使用,为忙碌的消费者节省更多的时间。这样的结果是越来越多的包装产品,从喷雾式粉底液到一份式咖啡包装都以给消费者带来方便为卖点而进入市场。
这是对生活方式变化的聪明的回应。日益增加的单身家庭、越来越多的职业女性、加长的工作时间、更长的上班往返时间、更多的空巢家庭(孩子长大独立后只剩下父母的家庭)都对方便使用的产品需求明显增加, 这一切都使品牌拥有者不遗余力地寻找新方法,为消费者“在路上”的生活方式提供方便。
专家指出,对消费者的这种需求成功做出反应的包装,其价值无可估量,具有刺激购买欲望、加强消费者对品牌的忠诚度、使品牌脱颖而出或复兴某个品牌的潜力。
位于纽约的一家致力于测定消费者忠诚度的调查公司brand keys的总裁robert passikoff说:“生活中每件事物的全面商品化,使许多产品失去了他们曾经具备的与其他产品的差别,人们都满足于寻求产品的内在价值。”
robert passikoff说,近年来,作为产品内在价值的“方便”因素以惊人的速度占据重要地位。brand keys公司最近做的一个调查指出,目前包装方便对产品忠诚度的贡献占到了18%。“突然之间,方便因素已经重要到了商家无法忽视的程度。”他这样说。
方便包装在日化行业的应用
方便包装不仅应用在食品、饮料行业,个人护理行业也从中得到了不少好处。举例来说,aquafresh公司的 floss ‘n’ cap在去年夏天上市的时候,很可能令其他竞争品牌产生“我为什么没想到”的懊悔。通过将牙线分别装置放入牙膏管的盖中,aquafresh公司方便了那些需要在每次刷牙时都用牙线的消费者,使其产品在竞争中占得先机。
化妆品包装反映出类似的“打包”式思维,合装的眼影、二和一的组合式唇膏/唇彩都是很好的例证。 urban decay公司的hot box迷你化妆包采取了一种新理念。这款化妆包只有1.5英寸高,包含镜子、唇彩、眼影、睫毛膏、遮瑕膏各一份,都装在一个包装中,这款创新包装小得简直能让人误以为是打火机(具有金属质感的银色磨光加重了这种效果)。
urban decay公司的执行创新主管wende zomnir说:“消费者喜欢这种小型而得体的包装,能把它放进小手包里、衣袋里,甚至放在文胸中。我认为,为各种不同的产品创造出便携、小型的包装,这绝对是我们所领导的行业发展趋势。”hot box就像化妆品行业中的瑞士军刀,它的盖和底部引入了折叶式设计,使用者可以将每一部分弹开,看到容器内部的产品。
研发方便包装遇到的问题
无论生产何种产品,大多数品牌经营者都愿意看到方便包装所带来的推动作用。不过,还是有一些难题需 要解决。这些难题中的一个就是对于方便包装来说,研发费用总是相对较高。不过行业专家说,投资不应该阻碍一个品牌的发展。
product ventures公司总裁peter clarke说:“关键是找到那个‘最佳位置’,在这一点上,附加成本不 会压倒包装给消费者提供的方便。”
不过,一种方便包装的效果如何,可能与这个品牌在行业中的地位有关。strategic retail development 公司的创始人john lombardi说,大众品牌倾向于在包装上更有创造性,因为它们拥有大众市场的优势。他说:“如果你想要创新,就必须卖出相当多的产品,基本上你必须是一个大众品牌。”
研发方便包装的另一个难题来自零售商对于防盗包装的有力推动。lombardi说:“由于怕亏损,零售商会要求你对一件产品进行再次包装,这对消费者开启包装来说无疑增加了难度。”
生产的局限也可能阻碍创新思维。product ventures公司的设计副总裁javier verdura说,他的公司总是建议他们去拜访生产车间,这样他们就可以亲眼见到生产线的生产能力,就不会有创新理念无法付诸实践的风险。
创新方便包装赶早不赶晚
尽管面对这么多的挑战,越来越多的企业还是很明显地将方便包装当作产品营销中的一个战略要素。最近的一系列成功案例证明,“方便”因素对于消费者的购买决定具有很大影响。理解这一点的企业能够抓住机会 ,占领更多的市场份额,获得消费者对该品牌更大的忠诚度。
不过,根据行业中的消息来源,行动就要趁现在,因为机会的窗口随着时间的逝去将会越来越小。
信息来源:《行业包装解决方案》
