亚马逊的物流中心有四级:fc,rfc,rsc,rdc。“物流选项”在亚马逊前台推荐算法中占有重要地位,fba资源有限,难以满足卖家更多库存需求,因此卖家自发货(sfp, seller-fulfilled prime )成为另一个选择,服务水准只要达到与fba要求相同的指标,如本地物流配送、准时送达率≥92%、有效追踪率≥94%等,店铺一样可以获得prime及“2day shipping”两日达的标识。
fba 在北美地区的费率会高出自发货约30%~50%,但时效性高、更稳定。一方面亚马逊物流运营是业内的标杆,有很多的优点;另一方面fba也有很多缺陷,其长期受到库存费用及退货不灵活等问题的困扰,卖家只能通过第三方海外仓的特殊定制服务来解决,趋利避害。
fba十大缺点:①随机选仓使头程成本无法精确核算:②不提供进口清关;③入库标准和规则要求高:④沟通渠道有限、客服反应⑤买家退货随意、退件难以处理:⑥由于库存分仓,在退仓 fba 时货物比较散乱,周期很长且没有计划性;⑦仓位不足、旺季入库难,重货入库有上限,存储贵;⑧产品滞销或账号受限,更换销售平台及换仓成本太高;⑨错发禁售或侵权产品,会有被销毁的风险:⑩同批货物不能由多个账号同时销售,否则会造成店铺账号关联。
sfp(卖家自发货)相对灵活,但无法使用fba的配送折扣,亚马逊在此基础上提出 onsite 云仓项目,核心逻辑就是把卖家仓库变成fba仓库,虚仓扩张,实现fba仓容量和sku量的延伸增长。onsite允许卖家将 fba仓库软件和物流系统运用到自己的仓库中,卖家能够使用亚马逊的物流账户获得运费优惠,这可以降低将近85%的运费。亚马逊onsite 兼顾了fba及sfp 的优点,在运作成熟后,开放给更多卖家加入运营,将会带动第三方海外仓强劲的增长。
