打开预备保存的旺旺，按右键挑选“检查聊天记录”--“检查本地聊天记录”，弹出“音讯管理器”窗口，右上角有“导出”、“导入”。
挑选导出，挑选时刻范围，然后保存到一个类似“2009-08-12~2009-08-12.wmd”的文件，把该文件文件拷贝到本本里。
挑选导入，找到刚才拷贝的文件，挑选导入即可。
保存好备用。
检查留言的办法：1、进入“我是卖家”。
2、“宝物提醒”中“宝物留言”：等候回复的留言。
3、留言状态“等我回复”点击进去。
4、看宝物的页面，点击“留言簿”。
5、这时分请承认自己是否处于登陆状态。
一定要登陆才能看到留言。
6、往下拉，最下面的就是买家的留言。
可以进行删去或者回复(一般是广告)。
淘宝留言是比较重要的，尤其是那些自助下单的顾客，在留言板块填写的内容，一定要仔细阅读核实，如果不能满意的时分，也要尽快与顾客进行交流承认，不然产生了买卖纠纷，对商家来说是非常晦气的。