定制东西能退吗?卖方出售的产品归于定制产品的,淘宝依据买卖双方交易前的约好状况处理争议,定制产品不支持7天无理由退换,卖方除了自己设定退货约好外。
1、现已有清晰的约好假如该产品存在阐明不一致、质量问题等状况,按照相应的处理准则进行处理。买卖双方约好的产品交付时刻未到期,买方不能够要求退款,可是除了清晰表示不实行定制合同外。假如购买者没有正当理由回绝承受定制产品,有必要承担发生的丢失。详细规范由淘宝依据实际状况判别。
2、许诺不清楚或没有许诺假如卖方和买方没有约好详细的交货时刻,则有必要在买方第一次交货后的72小时内发货,假如没有在与买方约好的交货时刻内发货,淘宝支持退款买方。卖方与买方约好交货规范导致发生纠纷时,淘宝按买卖双方约好处理不当,交易退货退款,交货运费由卖家a承担,退货运费由买方承担。
因为许诺不清,其他丢失由买卖双方共同承担,承担份额由淘宝依据详细状况判别。假如卖方和买方现已约好了交货规范,可是这个规范没有清晰的抵触,假如没有和买方确认的话,淘宝支持退货退款,往复运费由卖方承担。卖方和买方约好详细的交货规范时,买方在你开始制造后提出新的需求(在这个新的需求之前没有约好的一起,这个新的需求会改动产品的构成、功用、特点等),引起争议的状况下,淘宝会依据买卖双方的举证状况,依据谁犯了错误,谁承担的准则进行处理。在淘宝上购买定制产品假如产品的尺度、色彩等都符合您的要求的,您直接下单就好了,假如您对产品还有要求那就需求和卖家联系,并和卖家确定好发货的时刻。