一、没收到货维权定义淘宝订单买卖状况已经显示为“卖家已发货”或“买卖成功”，但实际过程中买家未收到货品，买家可建议未收到货投诉维权。
二、没收到货维权建议条件买卖状况为“卖家已发货”或“买卖成功”的0-15天内。
三、没收到货维权建议路径1、“卖家已发货”状况到“我的淘宝”—“已买到的宝物”，找到对应买卖后点击“退款/退货”，然后挑选“我要退款(无需退货)”建议“未收到货”的退款请求。
2、“买卖成功：状况到“我的淘宝”—“已买到的宝物”，找到对应买卖后点击“请求售后”，然后挑选“我要退款(无需退货)”建议“未收到货”的退款请求。
五、没收到货维权处理时间没收到货维权建议后，若商家回绝您的退款请求，您能够在退款页面请求天猫客服介入，关注维权人员5-9个工作日的处理状况。
双十一没收到货怎样办小编就介绍完了，