而是当咱们辛辛苦苦的把流量带到店肆之后，缺在转化率最终的成交环节，百分之90%的人最终流失了，预备是你店肆的一笔订单，说白了也便是客户前来咨询你，你没有给到他想要的回复。
今日就以这个给咱们来解说一下，首先咱们要学会换位考虑。
你要熟悉自已店肆销售的产品，要了解客户购买你们家产品时分，考虑客户关怀什么，忧虑什么，会怎样选择的，而不是说一堆没用的，客户感觉不靠谱就走了。
咱们想想，客户咨询你的时分，已经是非常大的激动想购买了，所以你不必重复说自已产品有多好，这个时分是需求看看客户想了解什么点去，处理对方的点，这样才会更快的成交。
事例： 比方你卖的是枸杞，卖的是宁夏枸杞，我来咨询你说咱们都在卖宁夏枸杞，我需求的的是不染色还有是真的宁夏枸杞。
ok，那么我的需求是找到纯天然无公害的正宗宁夏枸杞。
我的痛点是：买不到真宗宁夏枸杞还有无公害的枸杞。
经过上述例子，当你简单跟客户聊几句，你会发现客户为什么需求你们家产品，了解了客户的需求和痛点，咱们就要换位考虑，假如我要购买枸杞时分我遇到这个情况会怎么想呢？
之后经过证明自已家的产品来证明客户对你们家产品的信任。
比方视频证明你们家的栽培情况还有收成，还有自已家人种的，量比较少，无法做的很多市场，只卖一部分，一部分自家用。
销量是最让人放心的，你的销量不能够太小，几百就能够了。
客户点评也是能够证明的，虽然现在很多人不信任，但是是咱们做的点评太假了，比方枸杞很好，不掉色，便是快递比较慢，好话反说。
问问也能够布局，不过前提是你们家产品比较好，主张能够看咱们问咱们的文章，有具体的阐明。
价格一分钱一分货，对于身体健康的贵点客户是无所谓的，理解吧，不要几块钱包邮，这些都是不靠谱的。
所以价格也是对于正品的称呼。
经过以上的操作这样客户根本是信任你们家了，假如能够加一个危险许诺，0危险购买，能够买一个运费险，或者在详情页阐明，比方，枸杞零危险许诺，本枸杞自家栽培，确保无农药，纯天然健康，正宗宁夏枸杞，如发现违反以上行为，咱们讲5倍无条件退款。
使用这些来感动最终客户的防线。
另外能够是制造紧迫感。
由于是自家栽培的枸杞，就只有300斤，每天根本都能够卖10斤左右，所以亲你不购买到时分就要等一段时间了，网上那么多卖那么多的，你信任是自家栽培的吗？
肯定是大批量栽培的还有加了农药这个也说不准在里面了。
所以仅仅只有300斤。
之后部分客户还是会犹疑的，到时分你能够让他们加你微博，由于微博阿里是同意的，之后把微博维护好，之后放一些枸杞的收成栽培等信息，我就不信任之后客户购买的时分还不会购买你的。
以上便是根本最终一个环节把客户成交的秘密了，句子是呆板的，要灵活变通，要理解客户的想法，从而针对客户的痛点还有需求来跟对方说，这样才是一个金牌客服！