淘宝宝物描绘评分灰色代表的是低于职业的平均值，赤色代表的是高于职业的平均值。
假如最近半年内有的买家给的评分比较低，或者是最近有给分比较低的买家，铢积寸累导致评分越来越低。
假如说，淘宝宝物描绘点评高可是却是灰色的，那么就代表当时没有计分显现，说明你的信用计分还没有正式收效。
每项店肆评分取接连六个月内一切买家给予评分的算术平均值，点评正式收效后体系会自动核算显现。
如何提高评分?
1、卖家描绘自家产品时必定要注意符合实际，要实在客观，不能为了达到好的效果而描绘夸大。
还有产品尺码规格那些信息尽可能的描绘清楚，不要遗漏顾客关心的重要信息。
2、卖家描绘产品的时候，不要含糊带过，要清楚地描绘出来。
比方顾客对杯子的尺度没有什么概念，这时候商家就应该举出一个人们了解的比方，来进行对比说明，让顾客明白。
还有宝物需求注意什么，可能会出现什么情况，也要清楚地说出来。
3、假如有买家通过旺旺聊天投诉宝物描绘不符，这时候商家能够使用其他办法补偿，下降顾客的不满。
比方赠送小礼品或者发几元红包补偿，这些都是比较不错的办法，能够下降宝物描绘低的几率。
一般来说，淘宝宝物描绘评分低，是因为用户拿到产品后，感觉实物和商家描绘的不一样，不符合产品描绘的特色、功能、形状，所以在点评中给了很低的分数。
所以，卖家对宝物的描绘要和宝物符合。