那么淘宝不发货的真实原因是什么?
不发货怎么办?
下面给咱们叙述一下。
1、咱们在使用淘宝购物时,偶尔会遇到卖家爸爸妈妈不发货的状况。
在这样的状况下,咱们该怎么办?
2、首要打开【淘宝】,点击右下角【我的淘宝】,进入个人淘宝页面,找到【我的订单】;3、找到【待发货】订单,点击输入。
这是咱们现已购买但没有发货的订单。
假如超越24小时还没有发货,会出现【提示发货】按钮;4、咱们点击这个按钮,然后会有提示【提示卖家发送音讯成功】;5、然后点击订单详情,在订单详情下方能够看到【联络卖家】的功用。
咱们能够直接点击【联络卖家】,进入对话框,直接和卖家通话,敦促发货。
淘宝不发货怎么办?
1、假如在【我的订单】页面中没有显现【卖家已发货】的字样,仅仅显现【买家已付款】则说明卖家仍未发货,而假如是显现【卖家已发货】则能够关注一下快递信息,一般在24小时之内就会有最新的快递动态。
2、假如在24-72小时之内,卖家都没有点击【发货】,咱们能够敦促一下卖家发货,详细的操作是,能够自动经过【旺旺】联络一下他;详细的过程是:进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】选择自己购买的宝贝,点击上方类似小水滴的图案。
3、假如卖家没有回应,或者是没货,咱们能够采取退款申请;同样是在【我的订单】中,即可申请退款;退款会很快就会退到咱们的支付宝账号内。
4、此外,咱们还能够进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货产品,选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭据,比方说是购买记载、与卖家交流的记载等。
5、假如是卖家仍旧没有协商操作,就会自动进入【淘宝介入处理】,淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的成果。