淘宝退款率影响店肆吗?品质退款率有影响么?怎样下降退款率增加店肆收益? 下降退款率之处理体验效果问题
1、针对尺度、效果欠好问题的处理办法：
1)经过修改话术对不同人群身段做引导，例如腰围较粗专区答疑、膀子较宽专区答疑等。
2)分类导购，依据店肆人群身形做导购。例如：腰围较粗专区、膀子较宽专区等。
3)互动服务窗做辅导，修改快捷标签“不一样的身段一样的美衣”等，能够跳转到依据身段分类的美衣二级页。
4)客服专业解答：询问清楚客户需求，了解产品特性，推荐美衣。
5)主图、概况页第一屏针对产品尺度偏大偏小的细节说明，一般中年妇女仔细看概况页具体尺码的比较少，若衣服真的有偏大偏小这点，能够在概况第一屏打上醒目的偏大偏小说明，或者在主图第三张打上小标签，给予客户购买最直接的尺码形象。
6)买家秀搜集和展现
搜集途径：经过淘宝群聊