更多关心的就是淘宝极有家的产品怎么样。假如产品有问题,淘宝极有家怎么理赔。今天就来剖析剖析淘宝极有家的产品怎么样,淘宝极有家怎么理赔的问题。
淘宝极有家的产品怎么样?怎么理赔?
1、确保免费上门退货服务 卖家组织服务人员/服务商上门打包及退货后,稳妥公司会依据订单金额在买卖完结后72小时内,行定额理赔至卖家支付宝账户中,注:稳妥定额赔付外,剩余服务费用本钱要卖家承当(相当于卖家给自己的宝贝投保了 大件运费险服务)。
2、确保破损包赔 当有破损情况时候买家向卖家报案,卖家依据情况进行理赔,然后沟通后买家发起破损原因的部分退款恳求,卖家直接赔付后 ,稳妥公司在买卖成功后72小时内依照破损原因退款的金额的80%直接理赔至卖家支付宝账户(相当于卖家给自己的产品投保了破损险服务),剩余20%的破损退款金额由卖家承当。
3、确保原料保真 卖家不同意退货的情况下买家能够自行进行原料判定,当判定成果符合描绘,稳妥公司补偿买家质检费用,当判定成果不符合描绘,卖家向买家退货并补偿200%;当卖家无能力赔付的时候,稳妥公司持续向买家进行补偿(相当于卖家给自己的产品投保了原料险)。
4、提出无忧质保 买家确认收货后365天内,产品质量问题 直接联系卖家进行售后服务,当卖家无能力服务时由稳妥公司进行服务的供给。(相当于卖家给自己的产品投保了产品职责险)
极有家确保以下的情况能够对卖家进行理赔:
1、退货退款:依照线上买卖流程状态,卖家不需要请求,退货买卖完结后72小时内主动理赔,理赔金额是依照买卖金额对应的定额理赔,份额可在已卖出宝贝中点击“极保证计划”进行查看。
2、破损包赔:卖家和买家达成共同处理意见后,买家经过仅退款中“破损少件/尺度”原因下进行仅退款请求,卖家在线完结退款后,稳妥会在买卖完结后72小时内,依照卖家向买家赔付的破损补偿金额的80%向卖家主动理赔理赔。
极有家确保以上情况对买家进行理赔:
1、原料保真: 1)原料判定费用:买家请求原料判定后,判定费用由稳妥公司承当。(向买家/原料判定组织支付) 2)判定成果中非卖家职责(产品符合描绘),稳妥公司承当判定产品的货损费用。(向买家赔付)
2、无忧质保: 卖家未依照约好供给售后,稳妥公司向买家组织售后/赔付(稳妥保存向卖家追偿权)。 卖家店肆关闭:稳妥公司向买家组织售后/赔付(稳妥保存向卖家追偿权)。
3、稳妥费率: 根底费率 0.5%(还会依据退货退款率、销售笔数、出险率等情况进行浮动,浮动范围在0.2%-1%之间),根底费率的周期 榜首个月,一个月后会依据具体情况来进行浮动;出险率过高会被拒绝承保。
极有家的极保证的服务内容仍是挺丰厚的,当然除此之外知道怎么理赔愈加有用。关于卖家来说,极有家认证也是很重要的。 淘宝极有家的产品怎么样?怎么理赔?以上就是关于淘宝极有家的产品怎么样以及怎么理赔的信息,期望对我们有所协助。更多精彩内容,关注网。