天猫双十一马上就要到了，更是物流的爆发期。别急，能够看下小编今天介绍的智选物流。
智选物流是菜鸟物流面向商家的数据化“物流办理渠道”，经过大数据帮卖家全程监控物流数据，自动发现问题件，服务卖家，提高购物体会。 “我的包裹都已经发货好几天了，怎样还没到?” 这样的问题，恐怕是每个淘系渠道的卖家简直每天都要面临的，跟着订单量的快速增长，为每位买家查询并跟踪物流信息成为了一件“不可能的任务”。
为处理卖家们的切肤之痛，菜鸟开发了智选物流渠道，它要怎么用大数据帮卖家们处理物流难题? 卖家的物流之痛：反常和超时 智选物流渠道并不是凭空构筑，简直一切功能，都是专门针对卖家在物流服务上的痛点而设。
菜鸟对部分天猫卖家的调研数据显示，在订单的物流处理作业中，卖家一大痛点就是反常订单，超四分之一的受访卖家认为这一环节能够提高，而关于天猫店肆而言，还有每天数百件的超时件不断累积，也是一大困扰。
反常件、超时件的出现有许多原因，由于物流过程处于“黑盒”中，卖家难以把握具体状况。一般来说，反常和超时的发现需求买家或许快递员的反应，然后卖家跟进处理，中心还要重复交流，功率低下，体会也糟糕。
如果卖家单纯依赖人力，每一个反常件的处理都将消耗不小的成本。而现在可用的物流预警体系，缺少大数据支撑，难以整合为数众多的第三方快递信息，存在时效性不强、信息不全和不透明的问题。
良品铺子旗舰店的相关负责人对代运营公司说，在一般的物流预警体系中，反常和超时的信息并不是实时的，对反常件和超时件的跟进处理落后，拖慢了店肆的处理进展。
用大数据为卖家赋能 智选物流渠道的优势在于直接连通各个第三方快递公司的信息体系，可做到全物流链的实时监控。