第一点:返场的安排不代表大促之后就没有购物需求了。
要想让淘宝商品依然火爆,就必须回归市场。
创造一个符合当前买家购物需求的卖点来刺激订单购买,也可以防止流量大幅波动,产生落差。
促销结束,店铺促销要继续。
因为前期投资的引流和新的参观者收藏和购买人群的拉动,购买需求可能得不到满足。
店铺本身至少要回到市场一个转化周期,才能消化前期导入的流量。
那么对于退货事件我们应该怎么做呢?
1图片文案设计要提前准备好大促销后的促销信息,保持大促销氛围,比如:答谢新老客户,聚会不打烊,等等。
如果文案设计合理,买家还是会有很好的购物体验,收藏、购买、停留时间都不错。
2返回场地安排推广。
虽然废热的流量赶不上活动爆发期的流量,但是流量还是可以的。
所以尽量不要减少推广这一块的每日额度,尤其是中小卖家,更有利于稳定流量和转化。
淘宝关键词和人群的调整不大,主要是人群。
之前收藏购买但当天没有购买的,可以配合活动召回,刺激订单购买。
然后,注意活动的强度。
因为平台导流等因素,店铺人群的标签会很容易混淆。
所以促销前要明确店铺产品的精准定位,活动结束后要对人群进行分析和修正,避免对店铺造成后续影响。
淘宝大促销后流量骤降?
你做过客户维护吗?
淘宝商家如何维持大促销后的流量?
重点分析:如何做好低流量期的促销工作?