拼多多退换货流程买家需要退换货的能够直接联络商家或许是拼多多的客服进行退换货,需要批注退换货的原因。
1.如若产品契合退货和换货的条件,客服会给商家的地址进行退货换货的服务,假如买家未联络相关客服直接进行退货换货的处理,商家有权不处理。
2.若产品契合退换货规则条件,卖家不供给退货地址,顾客能够直接联络拼多多的客服进行协调和处理。
拼多多退换货规则1.买家需要在签收产品之日起7天内向商家提出退换货。
2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3.假如买家退货换货的原因是七天无理由退货,那么买家是需要承当相应的运费的。
4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式致使退换货,运费全部由商家承当。
5.若因个人因素对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食物进行拒收,商家有理由拒肯定买家进行退款。
6.若买家收到产品后超过7天未联络商家或平台客服处理退换货需要,商家有权不予处理。
7.若买家要求换货,卖家需要在收到产品后三天内进行发货,假如在超出时间外还未发出,拼多多有权力介入并进行处理。