如果你的产品和人的标签不匹配,你就是在强行生产拉流量,转化率也很差。
今天,陶凯·边肖告诉你如何解决这个问题!标签管理的模式一般介绍:管理模式主要由三类标签组成:用户标签、产品标签、行为标签、用户标签+行为标签,表示一种需求,最新的需求。
这个过程就是给我们的产品贴标签的过程,结合用户的和行为轨迹,给这个用户贴上一个产品的标签。
标签有强有弱。
比如,如果这个用户的搜索行为比你上一次的搜索行为更深入,那么上一次的需求就会被这种强烈的需求淹没。
所以一个用户可以有很多很多需求,同时可以给无数产品贴标签。
只要卖家有这个需求,有这个商品标签的用户就是我们的淘宝人群标签。
你怎么理解?
其实产品标签和行为标签都是移动的,所以用户标签相对移动是必然的。
那么一个卖家如何才能算是真正的精准人群标签呢?
其实很简单,就是一个用户在15天内点击、收藏、添加、购买卖家已知的商品以及相关品类的商品,就被视为精准人群标签。
对于系统的推荐其实很简单:什么样的性别和年龄达到什么样的产品和品类相关的产品,那么系统就会重点推荐。
点击反馈越深,标签就会越强,比如浏览时间、访问深度、额外购买和收藏。
达成交易时,对同一产品是弱标签,但对相关品类产品开始推荐是强标签。
比如你买了一个不同于同品类第二类或者第三类的产品推荐,就像买纸尿裤一样。
在很多同学会上,我会问我是否可以通过购买竞品退款的方式给这个产品贴上标签。
在你做交易的时候,这个产品的标签就已经被弱化了,你怎么做强标签?
强标签意味着没买过的人不是已经买过的人。
个性化搜索其实是一回事。
所以,精准的人群匹配优化,首先要知道你的店铺来自谁:性别+年龄的强标签。
您可以通过搜索行为跟踪放置所有需要的标签。
至于标签强度,就是搜索行为访问和点击反馈的深度。
现在想想有多少同学在偷钟:关注和优化的都是一些移动标签,真正的人类强标签(性别+年龄)还没有固定下来,还没有开始改善。
推广了,最后的反馈和系统搜索关键词背后的人群都是对你不利的。
你觉得你的转化率能高吗?
下课了——我一直告诉我的成员,现在玩淘宝就是在玩粉丝和人。
标签是一个方便的东西,但它背后的人需要仔细维护和布局。
这种线下的生意也是一样,你只能知道你的客户是什么年龄和性别,根据他们的需求找到目标客户太难了。
人群标签的本质是人的年龄+性别,人的标签会随着访问深度和搜索行为轨迹的关键词变化而流动。
什么年龄会搜索什么样的关键词,业务人员中搜索关键词的人和访客的画像给出的数据非常清晰,还有人的喜好的属性和表示人的属性词都是我们优化的重点。
根据业务人员画像布局,关键词要符合。
当搜索关键词背后的人群精准时,关键词的uv值越大,爆发越大。
其他方式时间有限后再和大家分享!淘宝为什么没有转化率?
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