故障分析：事后经过现象调查发现没有发生故障的轮胎表面比较光滑，没有胎刺（轮胎表面一根一根的小刺）。而发生故障的轮胎表面有很多的胎刺。经了解，客户贴标方式为手工贴标且贴标签时速度很快，其贴标手势基本上是揭下标签顺势往胎面上一贴。根据以上现象我们分析造成标签掉落的主要原因有两个：一方面由于胎面有众多矗立的小刺。另一方面由于标签贴上去时没有全面施压，这样顺势贴上去的标签，就等于是悬空于轮胎面而被顶在小刺顶端。标签的胶面80％以上没有与实体（胎面）贴合，这样贴的标签当然会掉落。
解决方案：改善手工贴标的方法在贴标时尽量把标签按实，使粘胶剂与被贴基材的表面大面积接触。通过改善贴标的方法客户的故障排除。