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教育培训行业crm系统解决方案

2018/4/16 5:49:43发布92次查看
软件名称教育培训行业crm系统版本语言简体中文版
版本号V2.0系统平台要求Windows 7
软件类型教育培训管理软件支持用户数1用户、 2用户、 3用户、 4用户、 5用户、 6用户、 7用户、 8用户、 9用户、 10用户、 11用户、 12用户、 50用户、 其他
版本类型单用户版、 网络版、 标准版、 增强版、 家庭版、 企业版、 正式版

  教育培训行业业务管理现状
  随着中国居民家庭可支配收入的不断提高及就业竞争的加剧,教育培训支出在居民生活开支中占据的比例越来越大。过去几年中,随着大量资金的涌入,培训行业发展极为迅速,细分市场及培训方式呈多样化发展。如今,行业内并购整合不断加剧,教育培训行业正式步入市场整合期。
  不管是面对成人的语言、技能、职业认证培训,还是高端儿童培训机构,无不把异地扩张、产品线扩张、推进科学连锁模式、打造全国性综合教育品牌设定为企业发展的下一目标。在扩张中,就如何对直营店与加盟商开展标准化、规模化管理,实现管理体系整合与业务体系融等问题进行了深入的分析并提出了教育培训行业解决方案。
  教育培训行业属于典型的现代商业服务业,其业务流程复杂,数据实时性要求高,课程多变,潜在学员群体广泛。机构管理者面临的困扰和挑战很多:
  (1)电话咨询、网络咨询、广告媒体资讯等多种潜在学员来源构成不清晰,不能评估市场活动收益,从而无法推广转化率高的活动;
  (2)市场、电话销售、校区销售、校区管理之间信息流转不畅,潜在学员跟进是一个管理难题;
  (3)不同课程的差异性使体验、排课、插班、转学等教务工作拖沓、繁杂;
  (4)业务和管理人员在出差期间或回家时不在局域网络内,无法办公;
  (5)创新服务机制难以落实,信息系统不能及时更新业务流程变化,单一部门级的信息系统不能支撑标准管理模式的快速推广;
  (6)学员或家长不能清晰地了解培训效果,无法了解自己的成长历程;
  (7)管理决策层对整体运营缺乏有效控制与管理;
  (8)为满足复杂多变的市场形势,教育培训机构希望管理系统能够快速实施上线,而且成本可控。
  教育培训行业crm系统:解决方案http://www.erds.com.cn/
  一、教育培训行业crm系统:学员信息管理
  统一管理所有意向学员的线索,将学员线索掌握在企业手里。通过对线索的联系短、来电时间和通话记录的整合,实现高效的客户线索统一管理和分配。
  二、教育培训行业crm系统:销售过程管理
  学员来电直接弹屏显示姓名,同时通过对销售人员工作状态和工作完整的记录和实时监控,随时随地了解销售人员的工作内容和工作进度,做到销对售工作的全程管理和监管。
  三、教育培训行业crm系统:主动营销管理
  根据不同课程的价值分析,确定意向学员群体,将意向学员名单分配给销售人员并给其一定的知识培训。通过监控和管理工作人员主动营销的状态和进度,提升主动营销成功率。

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