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1688调整针对疫情期间商家理赔及处罚

2024/9/12 19:31:44发布33次查看
1688渠道今日发布1688针对疫情期间商家的理赔及处分调整公告(以下简称公告)。
公告称,随着全国疫情连续放开,带来物流运力问题加剧。
商家找不到物流发货,发货后物流停滞无法正常送达等问题猛增。
渠道为了更好的帮忙商家做好经营,将进行如下调整。
公告显示,付出时刻在2024年12月28日00:00:00后的订单,渠道将暂停逾期发货的理赔请求。
到时理赔入口将做关闭。
付出时刻在2024年12月28日00:00:00后的订单,买家可正常建议发货物流问题的投诉且渠道正常受理投诉,但不对商家判责处置。
(注:商家主观恶意行为除外,渠道保留对商家虚假发货,恶意调价等行为的处分)。
与此同时,1688渠道还发布1688官方物流2023年元旦放假通知,2023年元旦将至,假日前后物流服务商的部分网点存在放假状况,1688官方物流元旦放假状况如下,实践揽派以网点才能为准;期间如部分地区呈现疫情管控,具体揽派状况视当地疫情状况而定;商家能够在发货后通过收到的网点,详询揽收时刻。
1688渠道近来还发布1688官方物流关于新年期间标快服务产品报价暂时调整的公告,由于受疫情影响,新年前后1688官方物流协作的物流服务商成本猛增,1688将对标快-百世发出的官方物流单的服务费进行暂时调整。
调整产品:1688官方物流标快-全公斤段(百世快运)产品。
调整幅度:银牌、铜牌、标准价首重30公斤添加3元,续重每公斤添加0.1元;金牌价格不调整。
调整周期:2024年12月24日-2023年2月6日,2月7日康复现有价格。
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