需求用户先把店肆的问题整理好，然后再在拼多多上进行申述。申述经过之后，用户就能够退钱了。还能够跟客服联络，问询退款方式。
约束原因是什么?
1、辱骂或歹意打扰顾客假如商家作为服务者辱骂或歹意打扰顾客，存在这种状况被处罚也是情有可原，可是假如不是这类状况，被歹意举报，需求申述，然后聊天截图给拼多多对接人员，阐明一切状况。
2、遭到三级约束是由于售后造成的售后服务指数合格不合格、物流服务目标等等，呈现了高于5倍类目均值，那么很或许遭到三级约束。
3、发布了违规信息商家千万要注意，一旦要阅览好产品发布规矩。产品发布千万不要触犯渠道规矩，假如说一旦被渠道认为是发布违禁信息，后续想要申述也都很难。
4、未交纳保证金不交保证金许多都无法实现，比如说无法新建推行方案、无法提现、库存、货值总额、报名活动等等都会遭到影响。不交保证金认为是高风险买卖，店肆产品也会遭到三级约束，所以一定要及时的交纳保证金。
5、售假和产品要素不一致售假是归于状况比较严峻的，一旦发现就会给予产品强制下架，店肆也会遭到三级约束。还有就是产品要素不一致严峻的，也会遭到三级约束。导致产品要素不一致的原因有7个，分别是产品和主营类目不一致、产品类型不一致、产品品牌不一致、产品信息不一致、价格不一致、店肆资质和售卖品牌不一致、产品夸张宣传等等。
拼多多卖家能够在【商家办理后台】-【店肆办理】-【违规信息】页面查看店肆违规信息。还能够依据违规处理进度和违规类型查询相关阐明。拼多多三级约束是所有约束里最为严峻的，假如再想运营拼多多店肆需求从头注册了，否则的话要等很长时刻才干从头开通。