投诉有补偿吗?天猫超市配送超时投诉有两种，一是已购买到的产品那里申请售后，其间退金钱是不需要退货的，你把东西拍照传上去。开始卖家可能会回绝退款，你不要急，等三天就能够请天猫客服介入。
二是你所买产品的网页，在你打开网页看到的那张产品图片下面有告发两个字，你能够告发他们，比如说产品与描绘不符。假如要是超越了三天，超越了假如你们都没有任何操作的话，会自动退款的。一般状况下，当天就会发货的，但这个发货只是卖家在他的店铺后台用鼠标把发货这个选项点了一下，至于发没发，鬼晓得。不过关于卖家发货详细时间，你能够打到相应快递公司查询。至于快递公司什么时候发货，这个就得看快递公司的系统记录了，一般能够查到到，就在你的订单概况里。还有一种状况便是，有的卖家会参加小时发货，假如在这个范围内没有发货的话，你能够投诉他的。若商家未实行正品保证服务，顾客可通过以下方式进行维权：
1、通过“我的淘宝”-“已买到的宝物”进行投诉，或通过天猫客服途径(电话：4008608608)进行投诉
2、顾客投诉产品非“正品”时，应向天猫供给有效凭据，该凭据包括但不限于具有相关检测资质的质检组织出具的原料判定报告、品牌方出具的冒充品牌判定报告等;
3、商家未实行“正品保证”服务且该产品同时契合特别品类办理规范中的赔付景象的，顾客可选择适用“正品保证”服务赔付或特别品类办理规范中的赔付办法;
4、商家实行“正品保证”补偿义务后，并不免除商家按照国家有关法律法规依法应当承当的补偿职责。如国家相关法律法规规定的赔付规范高于渠道规则赔付规范的，顾客就补偿缺乏部分可通过法律途径继续向商家追偿。