通常，默认的交付时间是在48小时内。如果没有按照这个约定的时间发货，或者过了时间还没有看到记录，那么就判定为延迟发货，会罚一张3元券，这个处罚相对来说比较轻微。
如果不想造成逾期发货，就需要商家们尽量早点安排发货，另外也要即时跟用户怎进行沟通。
发货，不要急着去点。这不是淘宝。淘宝讲究发货速度。用户只要下单，就可以打印快递单，然后去点发货，但是对于拼多多是有限制的，你这边点发货了，24小时后如果没有物流，那么也会被处罚。
所以，大家发货要早点联系到物流在上信息才行。
所以个人的建议还是保守一点，至少晚一点或者第二天发都不晚。对于经常出现延或者更新不及时的那么在第二天发是比较好的，等看到订单有物流的更新后再去点发货，这样是比较保险的。
怎么投诉?
(一)向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。
(二)向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。
需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。
(三)向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。
(四)向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。
相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。
(五)向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。
在拼多多买东西靠谱吗？如何选择？其实在很多人的眼里面，在拼多多上购物就是贪图他的价格，只能去买一些质量比较差的产品，那么在拼多多上去买东西靠谱吗?特别是买一些贵重的产品的时候，我们要如何去选择呢?请看详细介绍!
不过首先要说的就是，商城肯定是真正存在并且是真实的，而且的的确确的给我们带来了一种比较新颖的购物新方式，可以让我们用比较低廉的价格去获得我们想要购买的商品。但是其实就算是这样，但是相对于淘宝那些平台来说，它还还是相对的在管理上没有那么的安全或者是有秩序了。
因为经常使用拼多多的小伙伴肯定也都知道，就会出现有经常会联系不到官方客服的情况了，而且很多的商家都会不接收您的退货的要求的。所以说拼多多究竟是不是正品的话，我们也可以从这个方面来进行观察还有分析了。
还有就是我们众所周知的一点就是，其实相对来说想要在拼多多开店的话，其实相对于我们比较熟悉的淘宝来说，就要宽松很多，并且门槛也非常的低。所以肯定就会导致商城里肯定就是参差不齐的商家来入驻了，那么对于是不是正品肯定就会管理上没有那么的严格。
喜欢网购的那些朋友们他们已经在心里认可了这个事实，所以对于假货的问题大家并不是非常在意。在任何一个网站购物平台上，他都不会说什么百分之百的真货，都会有一些山寨或者假货的出现。这就要考验你的聪明才智和火眼金睛了，在挑选的时候睁大双眼好好的辨认，从商品的价格和性能方面还有评价这些地方总结经验，淘到一个货真价实的商品才能最大程度上躲避假货的出现。
其实拼多多现在也做努力改变大家对他的印象，也有很多大牌的产品入驻到拼多多店铺，便宜是因为平台会有补贴，这样用户可以话很少的钱买到自己心仪的产品，所以可以放心去购买!