最近有朋友问，在全球速卖通上买东西有问题怎么找客服。
下面给大家详细解释一下这个问题。
全球速卖通客服可以分为两种:在线客服和人工客服。
这里我们就从两个方面来介绍一下:一是网上联系。
您可以通过您的全球速卖通账号登录后台，我的全球速卖通、产品管理、交易、站内邮件、店铺管理、账户设置、营销中心所有模块的左下方都会显示“在线”。
温馨提醒:建议您在提问前关注“小河在线”页面顶部的公告和推荐问题。
这里会展示卖家朋友最近问的问题，供参考。
二。
连接人工客服。
如果“小荷在线”没有解决您的问题，您可以点击“小荷在线”页面右侧的“连接人工客服”按钮，输入相应的问题，进入人工服务页面。
温馨提醒:为了更好地为您服务，请您在点击“连接人类客服”时准确描述您的问题，以便服务人员及时解答您的疑问。
全球速卖通客服赚钱多吗？
其实根据目前的相关说法，客服的底薪一般在2000元左右，关键看个人能力。
产品卖的越多，业绩越好，那么提成自然就涨，收入就越高，月薪过万不是梦。
从网上大部分招聘信息来看，全球速卖通客服的主要工作是做好售后和售前服务，给用户留下好印象，维护店铺的好评率和信用等级。
你还需要处理客户的邮件和询问， 提供售前售后咨询服务和订单跟踪信息。
最重要的是和用户沟通，处理用户投诉，处理客户投诉和退货。
但是每个公司的要求不一样，基本要求差不多，所以都不是很高。
这就是陶凯·边肖分享的所有内容。
希望对你有帮助。
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