数码工作流程的出现、世界市场的急速变化、先传送后印刷的模式、以电子商贸基础运作的印刷经纪的冒起，正改变着印刷经理的角色。由于印刷经理要涉及不同的工作夥伴、工作流程、地理环境、甚至不同语言，并把各项因素化成统一的生产力量，所以这角色变得更加复杂。爱克发delano提供一个可预测及有效率的管理方式。效率的提升使公司可以快速地完成印刷工作，提高竞争力，以及增加生意额。
爱克发delano使广告公司、设计师、撰稿员、摄影师，以及印前和印刷从业员可以共同在一个虚拟的工作空间汇集，以实时的方式定义、分派、追踪、检讨、编辑、通过和制作一切有关项目的资料。delano以开放式数码工作流程概念为基础，可以支援所有印前和印刷工作流程，以及配合电子商贸的实行。
delano运作过程…
客户服务代表 (csr) 或项目经理可以透过爱克发delano来∶
· 列出一个项目所需完成的工作表
· 确认完成这些工作所需的资源和进度表
· 创制一个追踪工作完成进度的讨论区
所有项目的有关人员均可以透过标准的网页浏览器进入delano。delano在一个以网页为基础的工作空间，以详细图表展示项目的所有资料，确保所有人员都可随时随地观看相同及最新的资料。
delano 介面…
当进入delano的介面时，你可看到∶
· 以图表显示的项目即时情况，由概念至完成，一目了然；
· 项目进度表，可以自动寄出电子邮件，通知大家即将到期的项目；
· delano 讨论区∶记录及储存所有有关项目的讨论、协定、修订、甚至会议公布等资料；
· 一个集合所有用以建立工作流程的生产工具图书馆，包括扫描器、光栅处理器、色彩管理系统、组版方式、输出系统等；
· 项目队伍指南∶包含所有参与者，他们的角色、专长和语言等
· 优先供应商名单∶列出潜在的成员
客户服务代表只需透过delano便可管理整个项目，不再需要透过电话、传真、会谈或非正式的会议来决定项目的进度。
参与厘订顾客要求的quebecor world，现正在世界各地的主要厂房对delano作最后测试。
若需要更多有关的资料，可到爱克发网页www.agfadelano.com 浏览。