短短的几年时间久占有了电商市场中很大部分的份额。
这也让许多的行家看中了商机，关于网店来说客服很重要，那么拼多多客服用的什么软件?
一、拼多多客服用的什么软件?
做拼多多店群的客服软件现在个人觉得好用的有2个，多多管家和赤兔，价格便宜，功用安稳。
二、客服要求有哪些?
1、作为拼多多店肆的客服，首要的责任便是，为自己的商家，像一切进入店肆的客户供给更高质量的服务，提升一切顾客在店肆中的购物体验。能够及时的处理顾客在店肆内购买产品的过程中所遇到的问题，而且能够妥善的处理应客户购买完成之后，接下来的一些售后服务需求。
2、在顾客购物过程中，需求拼多多客服能够完善的掌握店肆中一切正在出售产品的特性，优势，而且能够引导客户下单购买产品。在售中，在条件答应的情况下，能够满足客户的要求。关于售后方面，关于客服的专业水平要求就比较高了，像客户的售后维权，以及产品投诉等，这些都需求客服能够妥善的处理。3、客服除了日常的工作之外，还有许多方面的规则是不能够去冒犯的。比如，拼多多的商家客服在和顾客沟通的过程中，不能够有存在任何方式的发带有人身攻击，凌辱性质的用于，而且，也不能够采用诽谤，咒骂的方式去诽谤他人，这里的他人不仅仅针对的是自己店肆的用户，还针对拼多多平台的官方客服等等工作人员。
4、别的，拼多多客服也不能够在不经过拼多多官方答应的情况下，发布第三方的信息，比如收款的二维码，支付宝账号，第三方链接，银行卡账号以及其他的广告信息等等。
现在市面上能够用的软件十分多，以上给我们介绍的几个是我用着还不错的，我们能够借鉴一下，同时做拼多多客服也是有必定的要求的，我们如果要加入这一行最好先去了解一下。