一、说话要真诚。
真诚是友谊的开始。
二、给客户一个购买的理由。
要让客户为购买你的产品而万分高兴。认为花钱是值得的。
三、让客户知道不是他一个人购买了这款产品。
最好使用客户见证，譬如某某明星、某某部门等都是用你的产品。
四、以最简单的方式解释产品。
不要在客户面前表现得自以为是。很多客户有时会问些非常幼稚的问题，这个时候请业务员一定不要自以为是，以为自己什么都懂，把客户当成笨蛋。
很多客户都不喜欢那种得意洋洋，深感自己很聪明的业务员。要是客户真的错了，机灵点儿，让他知道其他人也经常在犯同样的错误，他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。
如果你表现的比客户高明，那么你很可能失去一份订单。要怀着真诚的态度多听客户讲，让客户感到受到重视。当然，如果客户喜欢你多讲除外。
五、让客户觉得自己很特别。
有的客户总认为自己是个非常有个性的人，如果业务员能把他当作特别的人来处理，客户会认为遇到了知己，更愿意花