因为可能有一个特别可怕的事实摆在你面前：在未来，你的淘宝店肆可能会越来越依赖于你自己去深度挖掘老客户的价值，越来越依赖于你“自给自足”，不是淘宝不想管你了，而是渐渐的他也会无能为力了。
当然，这儿我们有必要把“老客户营销”的意义扩大化，否则有许多商品几乎没有老客户怎么弄，比如说家具，那这时候老客户营销就不能只是局限于二次或许多次购买，比如老客户给你在朋友圈或许微博上晒了一下，别人又购买了，这也归于老客户营销的领域之内。
当然，不同的产品会有不同的玩儿法，可是其中心是：你要把你的老客户可以聚集到一起，不论是什么渠道，