若买家在进行店肆评分时，只对其间1项或几项目标作出评分，就承认提交了，则视为完成店肆评分，无法进行修正和补充评分，剩下未评的目标视作放弃评分，不会默认评分。店肆评分生效后，宝物与描绘相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项目标将别离平均计入卖家的店肆评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店肆评分中，但会计入物流平台中。
核算方法：每个自然月，相同买、卖家之间买卖，卖家店肆评分仅计取前三次。 店肆评分一旦做出无法修正。核算周期：每天核算近6个月之内数据。另外，店肆评分由买家对卖家作出，包含宝物与描绘相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店肆评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对淘宝商城卖家店肆评分中宝物与描绘相符一项的评分，则其信誉积分增加一分。买卖两边在支付宝买卖成功后十五天内可以进行点评。点评包含“信誉点评”及“店肆评分”。
在信誉点评中，点评人若给予好评，则被点评人信誉积分增加一分;若给予差评，则信誉积分削减一分;若给予中评或十五天内两边均未点评 ，则信誉积分不变。如点评人给予好评而对方未在十五天内给其点评，则点评人信誉积分增加一分。相同买、卖家恣意十四天内就同款产品的多笔支付宝买卖，多个好评只加一分、多个差评只减一分。每个自然月，相同买家与淘宝网卖家之间买卖，两边增加的信誉积分均不得超过六分;相同买家与淘宝商城卖家之间买卖，买家信誉积分仅计取前三次。点评人可在作出中、差评后的三十天内，对信誉点评进行一次修正或删去。三十天后点评不得修正。淘宝有权删去点评内容中所包含的污言秽语。