分两种状况:
1、因质量问题发生的退换货,一切邮费有必要卖家承当,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残损。
2、非产品质量问题的退换货,应由买家承当往复运费,假如是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承当来回运费,商家仅需承当初次邮寄给顾客的运费即可。
淘宝卖家打从签收产品的七天内是有权力无需理由退货的可是这些产品在外:一是顾客定作的产品,二是鲜活易腐的产品,三是现已被拆封了的音像制品,四是交付的报纸、期刊。
淘宝换货需求自己去寄吗:淘宝换货和淘宝退货是一样的,首先要在手机请求换货,紧接着按照卖家给的收货地址去寄回产品,换货流程包含两个部分,一个是需求退货,另一个是需求从头下单,接着卖家收货。若是订单显现卖家已发货,然后自己收到的货品是要退货的,就点击我的淘宝,到已买到的宝物的页面找到该订单,点击退款退货,等待退款协议完成,显现请退货,然后点击退货页面,点击预定快递上门取件,承认地址,挑选快递空气,提交预定,等快递成功上门取件后,填写物流公司和运单号码,提交退货信息。淘宝换货是能够自己换的。
假如是现已收到货品,发现该产品发错了,或者是不符合自己的心意,就想着换货,办法能够依据以上所说的进行。可是假如货品还在路途中,就能够直接在手机上挑选退货,然后再新下单,就能够了。
经过以上分析,我们清楚的了解到淘宝换货需不需求自己付邮费,如若是因为质量问题发生换货便是卖家承当邮费,可是如若因为买家自身的问题需求换货的话,那么便是买家负责邮费。
