本来进入中年，电脑懒的去弄组装机。我买了戴尔公司外星人桌面r14。结果不到一个月，打游戏，看视频，频繁死机。找他们卖后，我说国家三包时间只能修，但是可以 t修不好，连重装系统都失败了。我竟然告诉我把win11降级到win10 尝试 。后来8月18日周四打说可以来家里修。我明确表示只有8月22日周一有空，当天会来家里维修。售后他还说会有工程师给我打。一直等到8/22没人联系我。再次联系售后服务后，他们没有 直到8月22日下午3点才联系我，让我自己重装电脑。我想知道我是否听到了声音。系统重装失败，现场维修是打给客户重装系统。我又重复了一遍我的经历，他说可以派人上门试着换硬盘，留下了地址，挂了。突然我发现我没有。;我不会说时间。联系售后后，被告知要等仓库里有硬盘了再联系上门。时间不确定。我赢了。;以后上班就没空了，孩子也快开学了。每个人都知道有很多事情要做，在学校，家长 会议等等。感觉又被耍了。。。。这在12345中已有反映
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