解释17条时,如果对方是日本人,他们都知道在相当于中国隋朝时期的604年,日本圣德太子制定了《宪法17条》,明确了国民应有的道德守则。“一曰,以和为贵,无忤为宗”是普通日本人多少都听说过的,他们能立即知道这该是佳能(中国)公司每个职员的行动准则,并不用多解释为什么只归纳了17条。
小泽总裁大学毕业后,在佳能公司工作了三十余年,主要从事销售工作。集三十余年的经验体会,他把最重要的内容归结成了17条。“倒也不是特意要写成17条,我的经验体会就这些,写完17条后,觉得差不多该写的都写完了,也没有再往里添加新的内容。”小泽总裁对《经济》记者并没有引用日本古时的《宪法17条》。
“设立目标不能小里小气,要大处落墨,有言必行,勇于挑战。”这是小泽总裁制定的《销售宪法17条》中的第一条。
佳能(中国)有限公司设立于1997年3月,用不到十年的工夫,在2007年已经拿下了年销售额10亿美元的成绩。再过十年,2017年的佳能(中国)能做到哪个程度?不知小泽总裁是如何想的,一心要大处落墨的小泽总裁,该有周密的思考。
百亿美元目标
5月12日四川汶川大地震后,《经济》记者采访日本企业的应急机制、抗震行动时,曾简单地采访了小泽秀树总裁。5月13日刚刚传出有数十人罹难、震级为7.8时,小泽总裁已经预感到了震灾的严重性。佳能公司迅速将抗震捐款从50万人民币提升到了1000万元。
佳能有审时度势的经营特点,震后一定再去采访小泽总裁,本刊记者开始约新的采访时间。
7月18日,在地震已经过去了两个多月以后,本刊记者再次在佳能(中国)总部采访了小泽总裁。除了谈公司的赈灾行动以外,记者把话题转到了佳能今后十年的发展目标上。
“我们的目标是在十年后的2017年,实现年销售额100亿美元的目标!”小泽总裁坚定地说。在中国经济跃升的年代,记者对于如此宏伟目标的提出,没有感到有太多的意外,更愿意关注佳能“跃进”的支撑点在哪里,该如何实现。
小泽总裁拿出了两组数字:一个是过去十年在中国每年30%的增长率,再一个是他在美国的经验。
“佳能在中国取得较好的销售成绩,应该是在中国加入wto的2001年以后的事。说是用十年拿下了年销售额10亿美元目标,不如更准确地说是用了六年。”小泽总裁说。中国经济在进入21世纪以后,出现了快速发展,其间当然遭遇了“非典”、原材料涨价、国际出口价格不断降低等一系列出乎意料的难题,但经济发展的速度没有出现太大的变化,2001年中国经济规模从不及日本的1/4,到2007年已达到了日本的3/4。如此的大环境让佳能也有了在中国发展的机遇。中国经济的增长速度每年在10%左右,而日本为1%。今后几年中国部分调整增长速度的可能性是存在的,但再做调整也不会下调到年1%的水平。从中国经济发展的趋势看,小泽总裁觉得佳能(中国)今后很长时间维持30%的年增长率,是可能的。
小泽总裁从1978年开始,在美国从事过十二年的销售工作。“我们在美国,年销售额从10亿美元做到100亿美元,先后用了二十年时间。我们在中国的发展速度比在美国开展业务要快一倍,在美国用二十年拿下的成绩,我们有信心在中国用十年时间拿到。”小泽总裁很有信心地说。
美国速度在实施市场经济体制的国家里,表现得极为普通,特别是在上个世纪80年代及90年代,美国经济并没有显现出特别的景气来,和日本相比,美国的没落一度十分突出。而佳能正是在那样的条件下,用二十年时间来实现了100亿美元目标。和当时的美国情况相比,现在的中国经济、亚洲经济,表现出的是更多的活力。
