满足客户的需求就是特高压电力的首要任务，接到通知后，我司立即进行紧急安排，派经验丰富的技术工程师童工启程前往客户现场，致力以的速度解决客户问题。为了不耽误时间，童工边出发边向客户方了解现场试验情况。
12月3日，童工到达谷城，因试验场地在距县城60多公里山路之外，且无公共交通。而对于特高压人来说，无论道路怎样艰险，都坚守着“专业专注，服务电力”的信念。与客户单位经理汪工沟通过后，童工决定第二天清早搭乘客户单位通勤班车前往现场。12月4日，经过2个多小时的山路颠簸后，童工于11点到达目的地：白水峪水电站。
因为客户单位需要工作票等手续才能进场，当天下午客户上班后，童工很快办理好了工作票，并穿戴好安全帽与工作服后，随客户进入了试验现场。
本次培训分为两部分，理论和实操。正式培训之前，童工协助客户进行设备清点，核对无误之后开始进行试验的理论讲解。童工首先对设备功能以及日常维护保养要点等进行了耐心地讲解，并深入浅出地介绍了耐压试验的方法与原理，获得了用户的高度认可。
htxz串联谐振耐压试验装置主要针对交联电缆、水力发电机、主变、母线、gis等的交流耐压试验，具有较宽的适用范围，是地、市、县级高压试验部门及电力安装、修试工程单位理想的耐压设备。
该装置主要由变频控制电源、激励变压器、电抗器、电容分压器、补偿电容器（选配）组成。激励变压器激发串联谐振回路，通过变频电源找到谐振点，让回路电感l与电容c达到谐振，因为发电机需要工频耐压，我司研发部通过了解客户被试品参数，通过对电抗器的定制，使其耐压频率能达到国家标准。
与客户交流期间，童工对客户提出的疑问逐一进行解答。在客户对试验原理与设备有了充分认识与把握之后，童工开始进行实操培训，现场的被试品为10.5kv/17.647mv的水力发电机。
当天，因为客户已经处理好了发电机的试验准备，因此童工直接开始进行接线操作。先将变频电源和激励变压器连接起来，然后按照我司此前为客户设计好的方案，从激励变压器连接至两节并联的电抗器，电抗器和电容分压器高压端串联。再从高压端连接一条导线到发电机的a相，最后将电容分压器信号输出线接回变频电源，以及确保所有接地端良好接地。需要注意的是，试验现场所有的高压线都需要保持悬空，尽量绷直以免晃动。最后，给变频电源接入三相电准备开始试验。
我司htxz串联谐振耐压装置自动化程度高，完成试验前期的准备工作就基本完成了整个试验的95%，接线结束后由设备自动开始试验。实操培训期间，童工一边演示一边向客户讲解使用接线的方法与注意事项，试验完成后，得出的结果如我司预设方案一样，满足了客户发电机定子工频交流耐压的需求。之后，童工在一旁观察并指导客户对发电机的bc相交进行操作，并叮嘱客户标准的操作规范。
此次培训学员热情高涨，积极主动，实操和理论相结合，完整地掌握了htxz 串联谐振耐压试验装置和htfz-h发电机转子交流阻抗测试仪的使用方法以及注意事项，为此次服务画上了圆满的句号。
售后服务工作如期、安全、保质保量的完成，彰显了特高压电力售后团队专业、、快速的服务风貌，兑现了我司一贯主张“匠心打造，售后无忧”的承诺，用实际行动为用户提供了优质服务！随着业务的不断扩展，特高压电力技术人员将会到达更多更远的地方，也将一直坚守不畏艰辛、迎难而上的服务态度，翻山越岭为客户送去优质服务的故事，每天都在上演……