1、 发现及时、妥善处置、保障大厦安全；2、统一指挥，配合公安机关工作；3、 通过技防手段，配合监控，掌握事件基本资料。4、及时疏导交通，开辟车辆临时进出通道，保障客户进出顺畅。5、 备勤人员充足，专业保安公司，可随时处置突发事件。
1.遇到上访人员，昌乐保安公司，首先不要慌乱，物业保安公司，应先将其带离公共区域，并尽量稳住其情绪，再联系有关部门进行接待，避免其出现过激行动。以保证大厦正常的办公环境和公共秩序。2.巡楼的物管中心员工应以职业的眼光及时发现上访或可疑人员，按相关工作程序及时汇报并妥善处理。3.上案的*处理程序可由信访接待处人员直接将上访人员接入其办公区域进行协商解决，可避免其中的一些变故。
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