高宝英国备件供应部门的主管艾伦·肯尼迪（alan kennedy）表示：“在当今印刷业的种种重压之下，所有的印刷商都想把每一分钱都花在刀刃上，而高宝这次的免费递送服务将帮助他们在一定程度上减少开支。同时我们也将确保无论何时他们都能够订购到想要的备件。”
高宝表示，这次采用的免费递送服务只试用于仓库交货的非繁忙时段，递送时间大约在3-5天不等。对于其他类型的递送服务，根据尺寸、重量和送货时间的不同沿用现行的标准。
肯尼迪表示“高宝希望通过实行这项免费递送服务标准，能够进一步拓展售后服务支持的范围，在现在这种“市场复苏“的情况下，为客户提供更多的售后支持服务”