以抖音12.4.0版本为例。如果要退押金，需要先关店。您只需要打开抖音，进入商家后台，即可开设自己的店铺。提交后，您可以选择完成后关闭店铺。店铺审核通过并关闭后，点击申请退还押金。
抖音使用提示：用户在使用抖音app时，若想查看自己账号的违规记录，只需打开手机，从手机桌面找到抖音app并打开即可。
进入app后，点击切换到我的页面，然后点击右上角三横线图标，打开，点击创作者服务中心，再点击违规记录查询。
如果用户想查看自己在抖音上收到的消息，只需要在打开抖音app后点击切换到消息页面，就可以查看所有收到的消息。
资料拓展：抖音短视频是今日头条孵化的一款音乐创意短视频社交软件。软件于2016年9月20日上线，是一款老少皆宜的音乐短视频社区平台。用户可以通过该软件选歌，拍摄音乐短片，形成自己的作品。
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