商场购物导购机器人对商场来说具有重要的意义商场购物导购机器人不仅对话问好能轻松完成，还能记住顾客的喜好；智能语音互动能协助商场工作人员解答顾客问题，包括位置引导、*信息、楼层信息查询、数据统计等商场内各种基本问题咨询，甚至可以实现远程音视频交流。还有智能识别，商场在进行活动时，商场购物导购机器人可提供人脸识别、vip识别、身份证识别、异常声音识别等，同时可结合商场实际情况，实时控制商场人流。呆萌可爱的形象也定会使消费者在繁乱的购物中体验到不一样的方便和乐趣，然而面对电商世界的影响，也让实体门店对未来充满信心！
消费升级强调在于情感消费、更好的消费体验。对于一个能让顾客接踵而来的门店，服五重要性不言而喻。在门店越来越同质化的现在，即使不断提升人员的能力，其对顾客的吸引力也一直在下降。如何让人员在职业化的同时，做到吸引顾客眼球、不被顾客排斥呢？商场购物导购机器人正在解决上述服务场景中的问题，可以全宣传店面信息。
商场购物导购机器人的应用对商场经营起到什么作用：
1、助推商场品牌化建设大多时候，我们去商场购物并不仅仅是与实体的商品和货物做交易，同时也在为商品和商场的文化买单。如国内外发展较好的*，除了它们自身的品质和质量上乘外，它们的品牌文化更是植入人心，因此我们不仅是在为商品买单，也是为品牌付现。同理，商场导视系统作为商场品牌文化的重要载体，潜移默化地向消费者输出这种品牌价值观，也无形中得到了消费者对此的认同和肯定，所以商场购物导购机器人在助推商场品牌化建设中功不可没。
2、优化商场空间商场现已成为人们购物、娱乐、休闲的重要场所，人流量密集的地方。机器人整体上宏观调控着商场内部的各种人流和物流，优化了商场的空间，形成了一个秩序井然的购物环境，人们无声的接收到商场智能导视系统信息传达并有秩序地向自己的目的地流动，无论是从商场的服务管理方面还是整体发展方面，都重新定义和优化了商场的内部空间，这一功能的实现和发挥对商场来说意义颇丰。
3、提高商场效益商场是一个以盈利为目的的商业体，对于商场管理高层来说，关心的还是商场购物导购机器人能否为商场带来发展的契机，从而提升商场效益，答案当然是肯定的。有序的机器人能为顾客带来有效的的说明和引导；能让顾客无形中增加对商场服务的认同感和肯定感；的商场标识系统本身就是一款精美的艺术品，带给人美的享受。