选择单条导入,填写订单号,快递和物流单号点击确认导入点击确认后,正式修正成功。
接着回到发货管理,点击已发货这一项,点击查看你刚才填错订单号的订单,看看物流单号是不是修正成功了。
1、官网有物流信息更新,商家后台没有假如商家发货后在拼多多后台看不到物流单号有物流信息的话,先不要慌,先到该物流的官网上查询一下该单号是否有更新物流追寻。
假如官网更新了物流追寻,只是拼多多后台没有更新的话,是不用过分担心的,这样是不会被判定为虚伪发货的。
若被判定为虚伪发货的话,商家能够将物流官网的单号物流追寻信息截图后,在规定时间内进行申诉就能够了。
2、填错快递单号或快递公司若是因为自己填错了快递单号或选错了快递公司,假如没超越24小时,能够在【商家后台-订单详情-物流信息】中修正;假如超越24小时的话,马上和买家联络,说清楚情况,并在订单中补白正确的订单信息,防止被投诉。
假如是发圆通的话,检查一下是否将物流单号中的m填写成m,一定是要大写,否则在后台是不会展现的。
关于虚伪发货防备1. 尽量选择服务质量好、更新速度快、有实力的优质快递2. 快递揽件时,注意看有没有遗失的包裹,仓库要做好检查记住日常查看后台即将揽收超时的包裹信息3. 上活动一定要备足货源,防止后期缺货4. 实在订单太多的时分,跟快递商量好,能够的话进行批量扫描5. 最好是跟快递签好协议,记住提出自己的要求,比协调好两边责任6.尽量保持顾客下单的时分与发货的时间距离,防止被系统判定虚伪发货。
开店之后,希望大家能够尽量多学习一些相关的发货知识,以免被系统确定虚伪发货,假如被确定为虚伪发货,可能会面临店铺二级约束,被处罚,制止上新,制止上架,店铺降权等。
