咱们来看一下。
1、经过【淘宝官网】进行投诉。
经过浏览器查找【淘宝】官方网站，找到该网站后，点击翻开跳转至官网【主页】，点击右上方的【联系客服-顾客客服】选项后，进行登录，随后转入到【客服小蜜】咨询页面，在谈天页面中发送【人工客服】，成功召唤出客服后，在对话框中填入所需要投诉的内容就能够等候官方处理了。
2、在淘宝app投诉。
找到【淘宝】官方app后，登录并进入【主页】，点击页面下方的【我的淘宝】，转入到个人信息页面，点击界面中的【官方客服】选项，跳转至【客服小蜜】界面，然后在对话框中输入【投诉商家】，对话页面便会显现购买过的订单，找到想要投诉的订单进行问题投诉;假定没有相对应的订单，也能够在谈天页面输入【】，转接官方客服进行反馈。
3、拨打官方客服热线帮助处理。
打“9510211”官方客服热线进行投诉。
工作时间是：每天上午07：00-次日01：00。
假定顾客对的处理结果不满意或者不认可的，还能够在“顾客协会”申述。
1、使用12315小程序建议投诉。
(2)进入此程序后，点击界面中的【我要投诉】，接着阅读《投诉须知》后，勾选【赞同】键;(3)然后转入到【请挑选投诉单位】，分别挑选所需投诉的渠道总部所在地，还有输入该渠道主体公司的企业名称(企业名称，能够到企查查和天眼查等相关app中查找需要投诉的软件名称就能够了);(4)然后挑选与投诉渠道对应的企业，并确认该企业经营范围等之类的信息;(5)转入到【业务信息】界面后，弥补详细的投诉内容，完成后提交即可。
2、经过拨打顾客投诉热线提出申述。
经过【12315】顾客申述热线申述，只能在官方上班期间拨打，才会有接听电话的。
接听电话的时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。
另外需要注意的是，拨打顾客申述热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的渠道公司注册地点的城市的区号，也便是“区号+12315”。
举办安排的办法有很多种，一旦告发成功淘宝店肆也会受到影响。