那么他们怎么投诉订单里的商家呢?
tik tok如何抱怨订单?
2.点击右上角框中的标志。
3.点击我的订单。
4.打开所有订单。
5.找到你要投诉的商品,点击官方客服,进行人工服务投诉。
违规的投诉要求是什么?
1.【订单违规处理】投诉需要商家选择【投诉原因】,根据实际情况填写【投诉原因】,上传相关图片凭证完成投诉。
填写投诉理由不超过200字,图片证明不超过5张。
2.电子邮件申诉请求邮件主题:商户id+订单id+罚款申诉邮件正文:商户id和文本格式订单id;代码+处罚原因;投诉原因及投诉的证明材料,包括但不限于:聊天记录、截图、链接、照片、录音、快递凭证等。
投诉的限制:1。
商家投诉的限制:商家收到违规通知时,如果不认可违规,可以在收到违规通知后7天内发起投诉。
在投诉时效内未处理投诉的,视为商家认可违规行为。
2.平台审核的及时性:平台会在收到申诉申请后的5个工作日内将申诉结果给商家。
注:商家发起的申诉不影响平台对违规行为做出的处理决定的效力、执行和公开。
只有在平台确定商家发起的违规投诉成功后,平台才会撤回相关处理决定。
通过tik tok订单向商家投诉相对简单,但投诉可能无法解决你的问题。
所以一般来说,建议你先和商家沟通一下。
如果沟通失败,出现交易纠纷,那就去投诉举报,申请客服介入。
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