接下来，小编给我们介绍下淘宝一次破损补寄规则，一起来看看吧。
商家实践应履行破损补寄服务，但未履行该服务的，商家应按以下规则向买家退回相应金钱：1、买家购买的对错套装产品的，商家应向买家退回的金钱=破损产品数量*破损产品单价;2、是套装产品的：1)购买的套装产品件数为1时，商家应向买家退回的金钱=1*套装产品价格;2)买家购买的套装产品件数大于等于2时，商家应向买家退回的金钱=破损产品对应的套装数量*套装产品价格。
依照上述方式进行处理后，商家的该违规行为不再属于《天猫规则》中违背许诺的投诉受理规模。
服务条件：当一起契合以下条件时，商家应供给破损补寄服务：1、顾客购买的产品含有“破损补寄”服务;2、购买的产品发生了破损;3、顾客在服务有效期内建议服务请求;4、买家至少供给了以下4张能证明产品破损的不同角度的相片给商家：1)收到包裹时的包装状况(包装须无缺);2)包装无缺情况下的物流面单;3)打开包装后的产品破损情况;4)破损产品的细节实拍，包括但不限于破损碎片状况、产品条形码等产品信息。
怎么退出?
整个买卖约好服务停用卖家可进入卖家中心“顾客保证”中“买卖约好”选定“质量许诺”，操作“停用”。
单个产品停用买卖约好服务卖家可进入卖家中心“顾客保证”中“买卖约好”，在产品办理界面，选中要停用的产品后再挑选“未约好”即可进行单个产品的停用。
依据淘宝破损补寄服务的规则，顾客收到产品后发现有破损能够在规则时间内请求补寄，假如卖家拒不履约，卖家需要依照规则退回金钱哦。