关于天猫购物金我们还存在一些问题，下面给我们集中答复一下。
q1：购物金是否能够兼并付款?a：购物金充值后账户余额若不满足付出当下订单货款的，缺乏部分唤起付出宝收银台，顾客依据需求选择其他付出方式。
(1)付款前有其他拍下未付款订单占用了余额，付出需求订单时无法抵扣先撤销其他待付款订单，要实践下单的订单也需撤销，等余额悉数释放到账后再从头下单付款。
(2)预售尾款订单提交时刻早于购物金充值时刻，先撤销，再提交一次尾款单方可使用购物金
(1)只要充值订单显现充值成功，才表明充值成功了
(2)订单继续显现待发货，请注意顾客是否使用了花呗付款，花呗付款无法充值到账，请顾客退款。无退款入口请将充值的订单号提供给购物金小二处理。
(3)顾客有待付出订单时(包括已提交待付款的尾款单)，余额页会不展示被占用的余额(会误以为未到账)，需求先撤销悉数订单，等余额释放到账
q4：是否能够报名公益宝物?a：不能够，报名公益宝物将会直接导致购物金充值使用不了，无法付出，将会引发客诉;
q5：购物金库存充足，但显现不定时下架?
q6：购物金成交及购物金付出产品成交均会在成交订单有计额吗?a：会，在生意参谋充值是一笔订单，消费也是一笔订单，订单维度的成交金额，都会被计入生意参谋;a：假如一个产品一起支撑兑换卡和购物金，会优先使用兑换卡，顾客能够切换成购物金。假如是多笔一起下单的话，只能用购物金。
q7：购物金怎么开发票a：购物金成交后没有任何实践资金和货品交给，归于预充值，故不要求商家开具发票;顾客实践使用后依据消费产品开具发票。