江苏省“用户满意服务”创建活动以传播服务理念、推广先进管理方法、弘扬爱岗敬业精神、健全完善服务机构网络、提高服务质量水平和用户满意度为主要内容。在2013年度的“用户满意服务”单位评审中，共有53家制造及服务业单位获得该荣誉。金东第一次参加该项评审并成为唯一一家获得此荣誉的造纸企业。
作为目前全球最大的单一铜版纸生产厂，金东凭借技术和规模优势，在国内市场占有率领先，产品外销至全球120多个国家和地区。此次获选江苏省“用户满意服务”单位，是对金东服务品牌的充分肯定!
金东将继续为用户提供更加优质的产品和满意的服务，朝着“环境友好、社会和谐、受人尊敬的纸业先锋”的目标不断迈进!