对于淘宝用户来说，如果关闭了退款，能否退款要视情况而定。首先，如果只关闭退款，他们可以重新申请。但是，如果用户关闭了退款，交易成功了，想要退款，如果没有付款，只能在售后申请退款。如果关闭售后服务，您将无法退款。
淘宝使用方法：如果想要退款，如果交易不成功，即商品已经付款或发货，用户只需打开手机淘宝app，点击切换到我的淘宝页面，然后点击我的订单，找到对应的订单，点击进入商品详情，然后选择退款。
如果交易已经完成，用户可以在我的淘宝页面点击我的订单，进入我的订单页面，找到对应的订单并打开，然后点击进入商品详情页面，找到出售的应用，点击打开根据页面提示进行操作，需要注意的是交易成功后15日内才能进行操作。
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