燕化公司董事长兼总经理杜国仁向与会代表介绍了燕化66万吨乙烯改造成功以及燕化运用高新科技提升产品品种和质量，调整产品结构等情况。副总经理王永健向客户介绍了燕化化工产品及其营销策略信息。燕化化工一厂、化学品、pp、聚酯、合成橡胶事业部组织了各自产品用户交流座谈会，用户在会上进行了热烈交流，相互沟通，发表意见，提出问题，咨询商务事宜，燕化各厂有关主管部门和领导都到会认真听取意见和建议。许多客户当场签订了购货合同书，总量达85万吨。
燕化化学品事业部针对用户意见，如反映苯酚丙酮产品在计量、价格以销售服务等问题，立即制定改进措施：严格按照上限包装标准进行产品计量，用户至上，以优质产品、热情服务，为用户着想。在订货会上，与59个厂商代表签定89份购销合同意向书，预订产品19.3万吨，完成原计划合同量的118.75%。