二、定制类产品发布步骤
第一步：在【商家办理后台】-【产品办理】-【发布新产品】中发布；特性定制、规划服务、diy类目产品需要挑选对应产品类目，并在发货时刻处根据情况挑选24小时、48小时或约好时刻发货，挑选约好时刻发货的，默许发货时刻为10日。
1）为保证订单能正常发货，主张将定制产品设置能预售，并设置预售时刻。
2）预售时刻普通产品不要超越30天。
3）预售时刻为产品发货完成的时刻。
4）预售产品到期前会收到短信告诉，请根据短信提示及时修改临近预售期产品状态。
5）无须在标题添加任何有关预售信息。
要注意哪些内容？
（1）商家客服应及时回复顾客咨询等，回复率不合格的会遭到相应违规处理，具体规矩见《拼多多商家客户服务办理规矩》；
（2）商家可以设置成自动回复，设置办法详见后台帮助教程，也可重视微信大众号“拼多多商家服务号”。
出售卡号密码、充值类产品商家应怎么帮忙渠道冲击诈骗行为？
（1）保证产品描述内容的完好；
（2）商家客服发现交易金额显着偏大、用户交易行为反常等反常交易情况，应间断发货并反馈至拼多多渠道；
（3）商家应当及时提供相关信息供渠道向相关政府部门告发、投诉。渠道如发现商家为诈骗行为提供便利，将下架相关店肆全部产品限制帐户资金提现，同时将一切交易相关数据移交公安机关查询处理。拼多多商家在出售定制类产品的过程中，遇到顾客下单购买时，一定要和顾客交流清楚顾客的要求，并按照顾客的要求定制产品，避免在这个过程中和顾客产生不愉快的事情，这样也能提高用户的购物体验感，得到用户的好评，有助于提高店肆权重。