在现实生活中，人们往往会根据社会情境转换不同的社会身份，并以此约束自己的行为，从而彰显出独特性与社会地位。 人们在做消费决策的时候，出发点也离不开自己的社会身份，因此公司营销策略的关键之一是要积极鼓励、帮助消费者建立可以激发其消费行为的社会身份。
营销人员确定了消费者在不同情境下的社会身份后，就可以制定战略，通过以下方式来实现目标：
1、增强信号强度
研究表明，若消费者认为自己所属的社会群体形象健康、良好，他们就会选择符合这一身份的产品。
丰田普锐斯混合动力车的营销战略就是一个很好的例子。普锐斯只有混合动力车型，而且车的外观与丰田传统汽油动力汽车截然不同。也就是说如果你驾驶普锐斯，就意味着你的车只能是混合动力车，换言之，普锐斯给予了环保人士展示环保理念的机会。
2、迎合用户身份
在一些情况下，公司产品的宣传理念可能会偏离用户所属群体的行为模式，解决这个问题的好方法是改变宣传措辞。
20 世纪50 年代，雀巢推出了第一款速溶咖啡。起初，这款产品以“节省时间”为旗号宣传推广，告诉消费者再也不用花10 分钟煮一壶咖啡了，但是效果并不理想。经过调查发现，原来是“节省时间”的理念与当时社会的女性身份概念相冲突：在那个年代，多数女性的目标是成为完美的 家庭主妇。因此，当雀巢将营销策略改为“速溶咖啡能帮主妇省出