这个故事告诉我们，消费者的感受会阻碍品牌的成长，而我们与消费者的沟通需要保持情感纽带的维系，消费者需要从心里对品牌产生一种自发的热爱。
首先，品牌需要创造情感场景
我们观察到许多成功品牌都有品牌的光环效应，即消费者对品牌有一定的情感因素。这种情感因素可能是消费者在长期消费的产品中获得的，也可能是品牌的情感冲动消费者
在人类世界中，只有最珍贵的情感。因此，我们的品牌可以得到消费者感受的认可，也就是说，我们的品牌产品可以解决消费者的问题，或者带给消费者更好的心。比如我们看到一个品牌的电器，告诉老爸，女儿知道她在城里工作感冒了，冒着风吹过几辆真车路过，一路四处奔波，从农村赶到了城里，买了电器品牌的电饭煲将蒸好的粥蒸熟，到城市的女儿手中工作，我们不是感动的流泪，而是那份感慨，这是世界上最珍贵的爱情，通过演绎品牌和创造，通过表现生活场景，达到与消费者的情感沟通。
其实，大家都知道，在大城市工作的人都知道，吃苦耐劳的时候，吃饭的地方并不少见，连吃饭都是快餐。突然间可以在家吃热饭，那家的感觉不出来，家里的爱情也不出来，家里的热情也没有了。如果说世界上没有什么可以打动人的话，那就爱它吧！
其次，消费者需要品牌的个性属性
我们创造情感场景，情感表达，在这个场景中，我们需要品牌的个性属性，也就是我们的消费者具有的特征。
这往往是很多品牌在运作中缺乏和忽视的。换句话说，弹大键琴。也就是说，当我们表达这种情绪的时候，我们可能会歪曲自己，我们无法与消费者达成有效的共鸣。比如提前提到的电器品牌，你为什么选择了这个城市的白领，因为下班下班，从原来可能不做饭，用这个打造，出售电饭煲煮饭，煮粥，可也品尝我父亲的心中的份额。
爸爸是品牌的个性属性的女儿，他们在城市努力工作，他们正在追求自己的价值，也许为了在城市生存，也许改善家中的生活，反正他们需要被为自己和家人负责而努力工作，不要轻易被生活和工作打倒，要坚强。其实就是这个品牌所表达的个性属性，就是这个女儿的品牌。
当这个品牌有这个特点，是不是与这么多生活在城市的白领产生共鸣呢，是不是引起了他们的