最近一些用户反馈在拼多多渠道购物被发了空包，这种状况下该怎么请求退款。接下来和小编一同进行了解。
拼多多发空包的或许性有两种，一种便是商家存在欺诈行为，顾客真的被商家骗了。还有一种状况或许是商家在拼多多刷单，发了空包被顾客歹意投诉挣钱了。不论是哪一种，作为顾客都是实实在在的收到了空包，一般这种状况我们该怎么操作请求退款，具体步骤如下：
1、作为顾客，这时候我们需求保留快递凭证以及相关的订单凭证，联系拼多多官方客服，进行协商处理。在处理的进程中当然是需求我们提交一些证据材料的，一起我们在线请求退款，假如商家不予以处理，我们可以连续进行请求，一般拼多多渠道也会直接处理将货款金额退还给我们的。这种状况现在在拼多多渠道存在的比较少。
2、作为商家在操作拼多多刷单的进程中被刷手歹意欺诈，这时候我们需求进行的操作便是，将物流底单保存好，然后在渠道进步行相关的申述，可是我们必定需求留意的地方便是物流底单必须真实有效，一起对方的收货地址和我们物流单上的地址共同，这样才干有胜诉的或许。
最终在这个和我们共享几点，在操作拼多多刷单时需求留意的事项：刷单的时候不能用优惠券，套券也会被罚款，基本是十倍罚款，用了几元的优惠券，被检测出来的，会被十倍冻住，比如用了一张3元的优惠券，被检测出来后，会被冻住资金30元;买家号的问题，最好便是一个ip刷过一次就不要刷第二次了，减少风险;商家发货的地址的底单信息必须保证和买家填写的寄送的地址共同;还有一点便是最好不要运用机器操作刷单。