一、怎样找到店小二?咱们一般满是在退款请求有纠纷案件的情况下，就能够点击请求小二介入，这样便会有小二干预的请求处理哦。
店小二介入对卖家的店肆会有必定的影响，尤其是卖家被判输之后。假如卖家输了，必须要同意退款请求，在3个工作日之内把款退回买家的支付宝钱包上。收到客户告发后，会第一时间将告发案件转交该服务渠道有关工作员督查妥善处置，对于此事，拼多多表明经核查后会处理全额的退钱的。
二、怎样反应?
1、首先咱们翻开拼多多，在拼多多主页中点击右下角的个人中心。进入到个人中心界面后找到设置功能并点击翻开。
2、在设置功能界面中找到定见反应选项并点击翻开。进入到定见反应界面后能够看到有三个选项，恣意点击一个，这儿点击新功能建议。接下来的界面中咱们输入自己的反应定见并上传图片，然后点击下方的提交就能够反应定见。
3、假如想要联络人工客服的话在定见反应界面中点击咨询拼多多官方客服。点击后会翻开客服界面，在这儿输入咱们遇到的问题，客服会给咱们解决问题。当然，不少人还是觉得直接联络电话客服会愈加方便，百度查找拼多多客服电话就能够查询到拼多多官方客服电话。对于咱们无法解决的问题，店小二一般会给一个比较公平比较客观的裁决，所以，进入这个环节之后，买卖双方需求供给对自己有利的证据，以便自己能够胜出，咱们乃至还能够直接打拼多多的客服电话让她们处理。