毕竟随便把买家给拉黑了，会不会影响到流量呢?
下面就给我们解惑!1、淘宝的小喇叭运营位功用。
客服能够通过这个功用一键提示店肆的一切顾客关于活动的信息(行将展开的上新、促销等)，而且还配了相关的广告位。
2、专属客服高效的触达客户功用。
这个功用面向的是优异卖家。
开启后卖家可批量引荐宝物以及专属的优惠券。
3、拥有主动树立联络的功用。
假设买家在购物后给予4星以上的客服评分后，这些买家都会收到约请卡片，而且在订单付出成功后的页面和订单的详情页都能够进行主动添加联络。
淘宝的专属客服能够协助卖家更好的进行客户保护。
当专属客服和客户树立了专属的联络后，比如像店肆上新等的音讯信息会主动发送给客户，有利于带动新品破零哦。
在和买家攀谈的过程中也会遇到一些恶意买家，如果不想再承受他们的音讯，专属客服能够直接拉黑他们。
即便被拉黑也不用忧虑，买家还是能够进店咨询的，体系还是会分配客服招待。
专属客服黑名单的操作：①登录千牛后查找客户服务渠道，跳转到专属客服设置。
②点击之后挑选全店客户管理，并在其间该选项内展示成为全店一切专属客户。
③在页面中找到黑名单的功用。
④在查找栏中查找到客户的昵称，点击参加黑名单，完成后客户就被拉黑了。
假设不小心误拉了，相同的步骤点击移出黑名单即可。
专属客服尽管能够拉黑客户，但并不是和客户失去了联络。
还是依然能够咨询的但不能接收专属客服的群发音讯。
专属客服不仅能够协助卖家进步服务的质量还也能进步顾客的购买体会。
一般来说拉黑这些客户是不会违规的，所以面对这些差评师，能够直接设置他们为黑名单，这样他们就没机会去给店肆差评了，但有一个危险，便是会把真实的客户拒之门外，所以我们一定要三思啊!