【数据目标相关faq】--有问题先看为什么我的旺旺招待窗口的今天招待不准?/为什么今天招待总数不等于未下单+已付款+未付款?今天招待有两个原因会导致不等于未下单+已付款+未付款
1、亲招待并转交了顾客，该顾客归于您的今天招待人数，但不计入未下单人数，也就是未下单-1人2、顾客今天在咨询您之前已经下单付款，该顾客归于您的今天招待人数，但不计入已付款人数(不算亲的绩效)新建客服子帐号初次无法检查数据新建的客服子帐号第一次登陆招待面板检查数据，数据会拖延一天，当天无法检查，需要次日进行检查怎么*新数据数据15分钟*新一次，若您想看最新数据，能够通过【列表*新按钮】、【数据面板*新按钮】、点击【未下单、未付款】进行实时*新数据为什么我的数据显现“-”?未发生任何招待行为，数据会显现“-”，开始招待第一个顾客，会进行数据核算大促期间数据异常&降级处理什么意思?受大促顶峰影响，顶峰期数据数据统计会拖延，但不会影响您的实践招待
1、数据目标优化内容数据更准确、更实时：优化【今天招待、未下单、未付款、已付款】数据更完好、更清晰：新增【询单转化率、昨日平均呼应时长、昨日旺旺满意度、昨日3分钟呼应率、付款金额、客单价(10月上新版支撑)】
2、目标界说及操作数据排序：支撑拖动调整商家客服能够依据数据检查和操作习气，点击数据拖动到任意位置招待数据：支撑快速导航点击接到数据的“未下单”“未付出”能够快速定位到左边招待列表，进行迅速检查(明细仅支撑最近200条)
3、数据比照及预警【数据比照】：hover在数据上，您可检查比照数据实时数据支撑检查昨日数据：“招待人数、未下单人数、未付款人数、已付款人数、询单转化率、付款金额、客单价”，支撑检查昨日数据，方便您进行比照昨日数据支撑检查前日数据：“昨日三分钟呼应率、昨日旺旺满意度、昨日呼应时长”，支撑检查前日数据，方便您进行比照【数据预警】：查核的商家范围内针对“旺旺满意度、3分钟呼应率”两个查核目标昨日未达标时(旺旺满意度低于70%、3分钟呼应率低于90%)，会进行预警，数据变红，出现红色提示