假如店家违约了，买家们可以请求补偿吗?
下面就给我们去回答!1、淘宝卖家配货联络物流的时刻：一般是付款后的72小时内(大促、两边约好等状况zhi在外);若有更改收货地址、提早发货、产品不想要了等其他需求，需及时联络卖家协商。
2、卖家违反发货时刻许诺，买家可以在操作已付款--买卖成功/买卖封闭后15天内进行投诉，买家投诉的操作步骤：(1)登录到我的淘宝，点击已买到的宝物。
(2)找到对应买卖后，点击投诉卖家，并在跳出页面选择投诉原因：未按约好时刻发货。
违约有补偿吗?
一般是付款后的72小时内(大促、两边约好等状况在外)，若有更改收货地址、提早发货、产品不想要了等其他需求，需及时联络卖家协商。
买卖两边无约好的，需在七十二小时内发货，自行约好发货的，须在付款后按照约好在许诺的时段内完成发货。
若参加活动的，约好的时刻以要求的为准。
根据相关的规则，不发货需向买家付出实际成交的百分之五作为违约金，最高不超越三十元，最低不少于五元，特定类目产品最低不少于一元(部分在外)。
发起投诉后在小二介入且断定投诉建立前，未自动付出该违约金的，除须补偿违约金外，每次扣三分。
发起投诉后在小二介入且断定投诉建立前，自动付出违约金的，小二介入不做扣分处理。
发起投诉后未在介入、断定建立前自动付的，除须补偿违约金外，每次扣三分。
日常规则的渠道发货时刻是3天内，假如超越这个时刻没有发货，其实我们就可以联络商家了，问下商家详细的状况，一般商家会自动奉告假如暂时不能发货，也会给予买家恰当的补偿，安抚买家的情绪，让对方多等待几天，这时候就看我们要不要继续买产品了。
假如不想要了，可以直接请求退款，假如还想要买那就需求多等待几天时刻，或者是不想跟卖家协商也可以要求补偿或者是请求渠道介入来处理，当然除非是对方极端不好交流。
所以假如没有特殊要求，一般48小时就能发货，假如超越规则的时刻发货，买家是有权请求去补偿的，当然了可以完成和卖家去交流，假如卖家可以私底下去补偿，就不要走体系了，一般还是以交流为主，毕竟我们都不容易!